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Karl Heinz Hess
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Karl Hess, TVB Istrien/Igor Zirojevic, Istrien7/Petr Blaha, Wolfgang Neuhuber, TVB Rabac-Labin, Karin Hauenstein, Markus Haslinger, Michael Bernleitner, Maygutyak – stock.adobe.com, JenkoAtaman – fotolia.com
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Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: epost [at] villa-diminici.de
Information vor Entstehen einer Streitigkeit (§36 VSBG): villa-diminici.de beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.
Information nach Entstehen einer Streitigkeit (§37 VSBG): Die für villa-diminici.de zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon 07851/7957940, Fax 07851/7957941, E-Mail: mail [at] verbraucher-schlichter.de, Webseite: www.verbraucher-schlichter.de. villa-diminici.de beteiligt sich allerdings nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren vor der zuvor genannten Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.
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